Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Компанія здійснює повернення відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» Статтею 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритам, фасону, кольору, розміру або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо даний товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. Продавець не має права відмовити в обміні (поверненні) товару, не включеного до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст. 9 Закону (збережено товарний вигляд, ярлики, пломби, є розрахунковий документ тощо). Винятки Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172). З актуальним вичерпним Переліком можна ознайомитися за посиланням. Додаткові умови повернення та обміну Термін повернення: 14 Вартість повернення: за рахунок покупця Шановні клієнти, перед відправкою ми обов'язково перевіряємо ваші замовлення, щоб у вас при співпраці виникали тільки приємні спогади, але, на жаль, дуже рідко присутній людський фактор. Товар обов'язково перевіряється на пошті на цілісність упаковки і виробу, брак, комплектацію і нестачу! Всі посилки страхуються на повну вартість і перевізник несе відповідальність за товар до моменту передачі його вам в руки. У разі неможливості перевірки на пошті, повинен бути знятий процес відеорозпакування відразу після забору посилки від перевізника. Обмін і повернення нового одягу здійснюється протягом 14 днів, за умови нового стану, збереження первісної упаковки, бирок і повної комплектації без слідів носіння, дефекту або псування товару. Нижня білизна, косметика та інтимні іграшки не підлягають обміну та поверненню згідно із законом України.